Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego dla Sieci LAN wraz z urządzeniami i infrastrukturą towarzyszącą

1. Tryb postępowania: przetarg nieograniczony.

2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego dla Sieci LAN wraz z urządzeniami i infrastrukturą towarzyszącą.

3. Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania tzw. „uprzedniej oceny ofert”, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy PZP.

4. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 lub 8 ustawy PZP.

5. Zamawiający przewiduje skorzystanie z prawa opcji (patrz sekcja II.2.11) ogłoszenia).

6. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium, przed upływem terminu składania ofert, w wysokości 112 000 zł.

Miejscem realizacji przedmiotu zamówienia (dostawy/świadczenia usług/realizacji robót budowlanych) jest siedziba Zamawiającego przy ul. Filtrowej 57, 02-056 Warszawa

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego dla Sieci LAN wraz z urządzeniami i infrastrukturą towarzyszącą:

1.1 świadczenie usług serwisu Wykonawcy,

1.2 zapewnienie przez Wykonawcę wszystkich wymaganych Serwisów Producentów i ich aktywacja w urządzeniach i oprogramowaniu Zamawiającego,

1.3 w razie skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji – dostawa, przeniesienie na Zamawiającego własności, montaż i uruchomienie 2 szt. serwerów fizycznych, przy czym Zamawiający zastrzega, iż może zrezygnować z zamówienia w ramach prawa opcji w całości,

1.4 w razie skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji – dostawa oprogramowania oraz zapewnienie 2 200 szt. licencji czasowych na dostarczone oprogramowanie suplikanta 802.1X, przy czym Zamawiający zastrzega, iż może zrezygnować z zamówienia w ramach prawa opcji w całości.

2. Równoważność

Zamawiający informuje, że dopuszcza rozwiązania równoważne.

Zgodnie z postanowieniami art. 99 ust. 5 ustawy Pzp Zamawiający wskazał w opisie przedmiotu zamówienia kryteria stosowane w celu oceny równoważności.

Opis rozwiązań równoważnych znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ.

3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (OPZ) znajduje się w:

3.1 Załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) wraz z załącznikami stanowiącymi Dokumentację projektową oraz Dokumentację powykonawczą (uwaga Dokumentacja projektowa oraz Dokumentacja powykonawcza, łącznie zwaną dalej „Dokumentacją”, to dokumenty o charakterze poufnym), a także wzorem dokumentu zawierającego klauzulę o zachowaniu poufności (Wniosek o udostępnienie Dokumentacji).

3.2 Załączniku nr 2 do SWZ – Wzór Formularza oferty.

3.3 Załączniku nr 3 do SWZ – Wzór umowy. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze Umowy wraz z załącznikami.

4. Termin wykonania zamówienia.

Umowa zostaje zawarta na okres nie dłuższy niż 48 miesięcy licząc od dnia podpisania Umowy.

Poszczególne terminy wykonywania prac znajdują się w Harmonogramie wskazanym w Tabeli nr 3 OPZ (Załącznik nr 1 do SWZ).

5. WIZJA LOKALNA

Zamawiający zaleca, ale nie wymaga, aby Wykonawca przed złożeniem oferty dokonał wizji lokalnej i uzyskał wszystkie informacje, które mogą być konieczne do przygotowania oferty. Wizja lokalna może zostać przeprowadzona po wcześniejszym uzgodnieniu. Osoby przeprowadzające wizję lokalną na wysokości, w szczególności na dachu budynku Zamawiającego muszą przedstawić stosowne aktualne świadectwa do pracy na wysokości i muszą posiadać właściwe zabezpieczenia, umożliwiające pracę na wysokości, w szczególności na stromym dachu. W przypadku braku świadectw lub właściwego zabezpieczenia pracownicy Wykonawcy nie zostaną dopuszczeni do przeprowadzania wizji lokalnej na wysokości.

Wizję lokalną można przeprowadzić od poniedziałku do piątku w godz. 8:30 – 15:00, po uprzednim uzgodnieniu terminu. W celu uzgodnienia terminu należy się skontaktować z Zamawiającym na adres poczty elektronicznej: nik.zp@nik.gov.pl.

UWAGA: Z powodu ochrony poufności informacji dotyczących istniejącej infrastruktury przeprowadzenie wizji lokalnej będzie możliwe wyłącznie po wcześniejszym podpisaniu klauzuli o zachowaniu poufności.

Przeprowadzenie wizji lokalnej będzie możliwe wyłącznie dla tych Wykonawców, którzy przed przeprowadzeniem wizji lokalnej, złożą wniosek o udostępnienie Dokumentacji oraz podpiszą klauzulę o zachowaniu poufności, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik do OPZ.

Przewidywany czas publikacji kolejnych ogłoszeń: 2025 rok.

1. Rodzaj i maksymalna wartość opcji:

1.1. dostawa, przeniesienie na Zamawiającego własności, montaż i uruchomienie 2 szt. serwerów fizycznych. Opis korzystania z prawa opcji znajduje się w OPZ (Załącznik nr 1 do SWZ) oraz w § 2 ust. 14 wzoru Umowy (Załącznik nr 3 do SWZ),

1.2 dostawa oprogramowania oraz zapewnienie 2 200 szt. licencji czasowych na dostarczone oprogramowanie suplikanta 802.1X. Opis korzystania z prawa opcji znajduje się w OPZ (Załącznik nr 1 do SWZ) oraz w § 2 ust. 15 wzoru Umowy (Załącznik nr 3 do SWZ).

2. Okoliczności skorzystania z opcji:

Okoliczności skorzystania z prawa opcji zostały wskazane w pkt 11.1 i 12.1 OPZ (Załącznik nr 1 do SWZ).

Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu, musi:

- posiadać konto na Elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (ePUAP),

- posiadać konto Wykonawcy na miniPortalu.

Szczegółowe informacje znajdują się w SWZ.

Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej niż 2 000 000 zł (dwa miliony).

ZDOLNOŚĆ ZAWODOWA / OSOBY:

Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że dysponuje następującym zespołem osób do realizacji zamówienia, tj.:

1) co najmniej dwie (2) osoby posiadające kwalifikacje z obszaru instalacji elektrycznych poświadczone aktualnymi uprawnieniami SEP do 1KV w kategorii E w zakresie eksploatacji urządzeń, instalacji i sieci elektrycznych,

2) co najmniej dwie (2) osoby posiadające kwalifikacje z obszaru instalacji elektrycznych poświadczone aktualnymi uprawnieniami SEP do 1KV w kategorii E w zakresie eksploatacji urządzeń, instalacji i sieci elektrycznych oraz posiadające jednocześnie aktualny certyfikat wystawiony przez producenta, autoryzowanego dystrybutora lub przedstawiciela producenta na Polskę, potwierdzający umiejętność montażu, rozruchu i prowadzenia serwisu Wykonawcy urządzeń zasilania awaryjnego UPS firmy COVER,

3) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca kwalifikacje z obszaru instalacji elektrycznych, posiadająca aktualne uprawnienia SEP do 1KV w kategorii D w zakresie eksploatacji urządzeń, instalacji i sieci elektrycznych,

4) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca kwalifikacje z obszaru instalacji elektrycznych, posiadająca aktualne uprawnienia SEP do 1KV w kategorii D w zakresie eksploatacji urządzeń, instalacji i sieci elektrycznych oraz posiadającą jednocześnie aktualny certyfikat wystawiony przez producenta, autoryzowanego dystrybutora lub przedstawiciela producenta na Polskę, potwierdzający umiejętność montażu, rozruchu i prowadzenia serwisu Wykonawcy urządzeń zasilania awaryjnego UPS firmy COVER,

5) co najmniej dwie (2) osoby posiadające kwalifikacje z obszaru instalacji sanitarnych posiadające aktualny certyfikat, o którym mowa w ustawie z dnia 15 maja 2015 roku o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych (Dz. U. z 2020 r. poz. 2065) co najmniej w zakresie naprawy i obsługi technicznej urządzeń i instalacji chłodniczych, zawierających substancje kontrolowane, posiadające jednocześnie aktualny certyfikat lub inny równoważny dokument wystawiony przez producenta, autoryzowanego dystrybutora lub przedstawiciela producenta na Polskę, potwierdzający umiejętność montażu, rozruchu i prowadzenia serwisu Wykonawcy urządzeń klimatyzacji typu VRV IV firmy DAIKIN,

6) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca kwalifikacje z obszaru technologii routing & switching & colaborate, poświadczone aktualnym certyfikatem firmy CISCO (poziom umiejętności nie niższy niż określony certyfikatem CCIE R&S),

7) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca kwalifikacje z obszaru technologii security & identity, poświadczone aktualnym certyfikatem firmy CISCO (poziom umiejętności nie niższy niż określony certyfikatem CCIE Security),

8) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca kwalifikacje z obszaru technologii SOLARWINDS, poświadczone aktualnym certyfikatem producenta (poziom umiejętności nie niższy niż określony certyfikatem SCP – Solarwinds Certified Proffesional),

9) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca kwalifikacje z obszaru technologii VMWARE, poświadczone aktualnym certyfikatem producenta (poziom umiejętności nie niższy niż określony certyfikatem Certified Professional w wersji 6 lub wyższej);

W przypadku dostawy elementów równoważnych w odniesieniu do referencyjnych wskazanych w Formularzu Oferty (Załącznik nr 2 do SWZ), Wykonawca dodatkowo musi dysponować następującymi osobami:

10) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca aktualne kwalifikacje z obszaru technologii konfiguracji i serwisowania dostarczonych serwerów fizycznych, z obszaru technologii routing & switching & colaborate, poświadczone aktualnym certyfikatem producenta (poziom umiejętności nie niższy niż określony certyfikatem CCIE R&S),

ZDOLNOŚĆ ZAWODOWA / OSOBY C.D.:

11) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca aktualne kwalifikacje z obszaru technologii konfiguracji i serwisowania dostarczonych serwerów fizycznych, z obszaru technologii security & identity, poświadczone aktualnym certyfikatem producenta (poziom umiejętności nie niższy niż określony certyfikatem CCIE Security),

12) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca aktualne kwalifikacje z obszaru technologii konfiguracji i serwisowania dostarczonego oprogramowania suplikanta 802.1X, z obszaru technologii routing & switching & colaborate, poświadczone aktualnym certyfikatem producenta (poziom umiejętności nie niższy niż określony certyfikatem CCIE R&S,

13) co najmniej jedna (1) osoba posiadająca aktualne kwalifikacje z obszaru technologii konfiguracji i serwisowania dostarczonego oprogramowania suplikanta 802.1X, z obszaru technologii security & identity, poświadczone aktualnym certyfikatem producenta (poziom umiejętności nie niższy niż określony certyfikatem CCIE Security).

Zamawiający dopuszcza sytuację, w której jedna osoba posiada kwalifikacje z więcej niż jednej, ale nie więcej niż z trzech ww. obszarów technologii.

UWAGA: Wykaz osób musi obejmować swoim zakresem także personel Wykonawcy ponad wymagane minimum, o ile Wykonawca w ofercie, w części punktowanej wskazał, że do wykonania Przedmiotu Zamówienia delegował większą ilość personelu.

ZDOLNOŚĆ ZAWODOWA / DOŚWIADCZENIE:

Wykonawca musi posiadać doświadczenie w postaci należytego wykonania:

1) jednego (1) zamówienia polegającego na świadczeniu usługi serwisu konserwacyjnego instalacji klimatyzacji w pomieszczeniach typu Data Center o zainstalowanej nominalnej mocy chłodniczej urządzeń nie mniejszej niż 20 kW dla przynajmniej jednego z obwodów chłodniczych, przez okres nie krótszy niż rok, o wartości co najmniej 150 000 zł brutto;

2) jednego (1) zamówienia polegającego na świadczeniu usługi serwisu konserwacyjnego systemów zasilania awaryjnego (UPS) dla pomieszczeń typu Data Center o zainstalowanej nominalnej mocy elektrycznej urządzeń nie mniejszej niż 50 kW dla przynajmniej dwóch UPS, przez okres nie krótszy niż rok, o wartości co najmniej 150 000 zł brutto;

3) dwóch (2) zamówień polegających na świadczeniu usług serwisu Sieci LAN oraz kontroli dostępu w technologii 802.1X/MAB/Dostęp gościnny, przez okres nie krótszy niż rok, o wartości co najmniej 500 000 zł brutto każde;

4) dwóch (2) zamówień polegających na świadczeniu usług budowy lub serwisu konserwacyjnego systemu centralnego zarządzania i monitoringu Sieci LAN lub Sieci WAN opartego o oprogramowanie firmy SOLARWINDS, przez okres nie krótszy niż rok, o wartości co najmniej 100 000 zł brutto każde.

Wskazane w pkt 1-4 powyżej zamówienia muszą być wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywane, w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie. Dla każdego świadczenia powtarzającego się lub ciągłego, Zamawiający uzna warunek za spełniony, gdy wartość części zrealizowanej wyniesie co najmniej odpowiednio: pkt 1 - 150 000 zł brutto, pkt 2 - 150 000 zł brutto, pkt 3 - 500 000 zł brutto, pkt 4 - 100 000 zł brutto.

Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy wraz z załącznikami - Załącznik nr 3 do SWZ.

Zamawiający przewiduje zmiany w zawartej umowie. Szczegółowy opis warunków dokonania takich zmian znajduje się we wzorze umowy - Załącznik nr 3 do SWZ.

Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, zobowiązany będzie do wniesienia przed zawarciem umowy, zabezpieczenia należytego wykonania umowy, w wysokości 5 % ceny całkowitej brutto podanej w ofercie.

Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej.

Siedziba Zamawiającego przy ul. Filtrowej 57 w Warszawie.

Otwarcie ofert następuje poprzez użycie dedykowanej strony na miniPortalu i dokonywane jest poprzez odszyfrowanie ofert.

I. Komunikacja

1. Zamawiający przewiduje komunikowanie się z Wykonawcami w inny sposób niż przy użyciu środków komunikacji elektronicznej określonych w pkt 2 poniżej.

Na podstawie art. 65 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp Zamawiający odstępuje od wymagania użycia środków komunikacji elektronicznej w zakresie udostępnienia części SWZ, ponieważ jest to niezbędne z uwagi na potrzebę ochrony informacji szczególnie wrażliwych, której nie można zagwarantować w sposób dostateczny przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

W związku z powyższym Dokumentacja stanowiąca część SWZ mająca charakter poufny, nie zostanie udostępniona na stronie internetowej Zamawiającego, ani przy pomocy poczty elektronicznej.

Dokumentacja zostanie udostępniona poprzez fizyczne przekazanie nośnika cyfrowego znajdującego się w siedzibie Zamawiającego przy ul. Filtrowej 57 w Warszawie, Wykonawcom, którzy przed złożeniem oferty, złożą wniosek o udostępnienie Dokumentacji oraz podpiszą klauzulę o zachowaniu poufności, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik do OPZ.

Szczegóły opisane zostały w pkt V SWZ.

2. Poza sytuacją opisaną w pkt 1 powyżej, w postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się elektronicznie przy użyciu:

1) miniPortalu pod adresem: http://miniportal.uzp.gov.pl/

2) Elektronicznej Skrzynki Podawczej Zamawiającego: /NIK/SkrytkaESP, znajdującej się na platformie ePUAP pod adresem https://epuap.gov.pl/wps/portal

3) poczty elektronicznej na adres: nik.zp@nik.gov.pl

4) strony właściwej dla danego postępowania w Biuletynie Informacji Publicznej Zamawiającego http://bip.nik.gov.pl/zamowienia-publiczne/

2. Zamawiający wymaga aby cała komunikacja między Wykonawcami a Zamawiającym, poza złożeniem oferty oraz sytuacją opisaną w pkt 1 powyżej, była prowadzona przy pomocy poczty elektronicznej.

Skrzynka ePUAP (opcjonalnie również miniPortal) służy tylko do złożenia oferty.

II. Przygotowanie oferty:

Ofertę sporządza się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej i podpisuje kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osobę(y) upoważnioną(e) do reprezentowania Wykonawcy i zaciągania zobowiązań w wysokości odpowiadającej cenie oferty.

Oferta musi być złożona w oryginale.

III. Złożenie oferty:

Ofertę można złożyć na dwa sposoby:

1) przez miniPortal,

2) przez ePUAP.

Szczegółowe informacje znajdują się w SWZ.

IV. PRZED UMOWĄ

Przed podpisaniem umowy Wykonawca, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, pod rygorem utraty wadium na podstawie art. 98 ust. 6 pkt 2 i 3 ustawy PZP, przekaże Zamawiającemu:

1) dowód wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy, w wysokości 5 % ceny całkowitej brutto podanej w pkt III.2 w Tabeli nr 1 w Formularzu ofertowym,

2) poświadczone za zgodność z oryginałem przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy kopie dokumentów wskazanych w pkt XXV.4.2 SWZ.

Szczegółowe informacje znajdują się w SWZ.

V. Na podstawie art. 257 ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane.

Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy PZP, organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy PZP oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale IX ustawy PZP.